電話代行とは
電話秘書代行とは、企業にかかってきた電話を貴社の社員に代わって、オペレーターが一次対応するサービスです。
応対内容はメールにてご報告し折り返しにてご対応、もしくは直接お取次ぎいたします。
オフィスの不在時や商談中等にかかってきた電話をあなたに代わって対応することで、新規のお客様を逃さず、また、既存顧客の方へは電話がつながらないなどの不満や不安を解消することができます。
スマイルコールでは、電話秘書代行専門のオペレーターが丁寧に対応し、貴社のイメージアップに努めます。
スマイルコールの電話代行
弊社のオペレーターが貴社に代わり、
お客様やお取引先からの電話を
一次対応後、速やかにご報告いたします。
スマイルコールが選ばれる理由
01
今日から使える！
最短即日利用！
スマイルコールではお申込みいただいてから最短即日でご利用可能となっております。
他社様ではご利用開始まで
3営業日～2週間ほどかかる場合も
ございますが、
当社ではスピーディーに
ご利用いただけるよう努めております。
02
月50コールまで
追加料金一切なし！
スマイルコールでは、営業電話への
対応はコール数に含みません。
必要なお電話のみを対応できるので、
仕事の効率アップにも繋がります。
月50コールまでは定額なので
安心してご利用いただけます。
03
お受けした対応内容は
スピーディーに報告！
クライアント様からかかってきた
対応内容は即座にメールにてご報告。
詳細はお客様専用管理サイトにて
ご覧いただけます。
PCやスマートフォンから簡単に
対応履歴を確認でき、契約状況の確認はもちろん、
登録情報の変更やお支払いの手続きもすべてオンラインで
完結できます。
04
03・050・0120のお客様専用の番号をご用意！
名刺やHPに記載OK！
お客様に最適なサービスを提供するため、03、050、0120から選べる
専用電話番号をご用意しております。
名刺やホームページにも記載ができ、
銀行や税務署の届け出番号にも
ご利用いただけますので
顧客や企業への
信頼感や安心感を与えたい方に
ピッタリ！
活用シーン
そのお悩みスマイルコールならすべて解決できます!!
人手不足
コスト削減
会議中や出張中
時間外窓口として
緊急連絡先として
対応実績
スマイルコールでは様々な業種への対応実績があります
ぜひお任せください！
- 法律事務所
- 行政書士事務所
- 税理士事務所
- 不動産管理
- 民泊・宿泊施設
- 清掃業
- 建築事務所
- イベント制作
- 駐車場管理
- 設備メンテナンス
- 退職代行
- 営業代行
- 看護師派遣
- 医療コンサルタント業
- ECサイト運営
- 小売業
- 飲食店
- ケータリング業
- Webサイト制作
- PR、マーケティング事業
- アプリ開発事業